Support

Unser Support-Team besteht aus ausgebildeten Hochschulingenieuren mit zum Teil jahrelanger Praxiserfahrung. Durch ihr fundiertes Wissen lösen wir auch komplexe und verschachtelte Probleme in kürzester Zeit.

Um unsere Kunden bestmöglichst zu betreuen, bieten wir Unterstützung auf verschiedene Kanälen. Einfache Anfragen können wir per E-Mail bearbeiten. So wird ihnen am schnellsten weitergeholfen. Werden die Anfrgen kniffliger können wir auf Telefon oder auch Fernwartung zugreifen.

Mit der für Sie kostenlosen Fernwartungssoftware TeamViewer kann unser Support-Mitarbeiter auf Ihren Computer zugreifen und somit bei der Beseitigung des Problems helfen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann kein Zugriff erfolgen.

So sind Sie in besten Händen und erhalten Lösungen in schnellstmöglicher Zeit und direkt auf Sie zugeschnitten. Für Sie ist das eine enorme Effizienzsteigerung.

Fernwartung / Online Meeting

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 Weitere Instruktionen erhalten Sie von unserem Support-Team.